BITEK Print 고객 지원

BITEK Print는 휴대폰에서 QR 코드, 사진, 라벨을 Wi-Fi 또는 블루투스 프린터로 바로 출력하는 앱입니다.

처음 사용하기

1. 휴대폰과 프린터를 같은 Wi-Fi(공유기)에 연결합니다. LAN 케이블로 공유기에 연결된 프린터도 됩니다.

2. 앱에서 [프린터] → [Wi-Fi 프린터 검색]을 누르고 프린터를 골라 저장합니다. 검색되지 않으면 [IP 주소로 추가]로 프린터 IP를 직접 넣습니다.

3. 블루투스 라벨 프린터는 프린터의 블루투스를 켠 뒤 [블루투스 프린터 검색]으로 추가하고, 프린터 언어(ZPL·TSPL·ESC/POS)를 고릅니다.

4. [라벨 만들기]에서 라벨 크기(mm)를 정하고 텍스트·표·그림·바코드·QR 코드를 넣어 디자인합니다. 저장한 라벨은 내용만 바꿔 바로 출력할 수 있습니다.

지원 프린터

• 사무용 네트워크 프린터(IPP): OKI C650dn 등 — PDF/JPEG 직접 출력
• 휴대폰 인쇄 화면: iPhone·iPad의 AirPrint, Android의 인쇄 서비스(Mopria)
• 라벨·영수증 프린터: Zebra(ZPL), TSC·Xprinter(TSPL), 영수증 프린터(ESC/POS) — Wi-Fi(RAW 9100) 또는 블루투스
• 블루투스: BLE 프린터(iPhone·iPad·Android), 블루투스 클래식 프린터(Android, 휴대폰 설정에서 먼저 페어링)

자주 묻는 질문

Q. 프린터가 검색되지 않아요.

A. 휴대폰과 프린터가 같은 Wi-Fi에 있는지 확인하세요. 손님용(게스트) Wi-Fi는 기기끼리 통신이 막혀 있는 경우가 많습니다. iPhone은 [설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 로컬 네트워크]에서 BITEK Print를 켜 주세요. 그래도 안 되면 [IP 주소로 추가]를 사용하세요.

Q. 라벨이 밀리거나 잘려서 출력돼요.

A. 앱의 라벨 크기와 라벨 사이 간격을 실제 용지와 같게 맞추고, 프린터의 용지 감지(캘리브레이션)를 한 번 실행하세요. 라벨 프린터는 해상도(203/300 dpi)도 프린터와 같게 설정해야 합니다.

Q. 한글·일본어·중국어가 깨지지 않나요?

A. 앱이 화면에 보이는 모습 그대로 이미지로 바꿔 보내므로, 프린터에 글꼴이 없어도 깨지지 않습니다.

Q. QR 코드로 라벨을 자동 출력하려면 어떻게 하나요?

A. QR 코드에 {"bmp":1,"type":"label","template":"…","fields":{"…":"…"}} 형식의 내용을 넣으면, 휴대폰에 저장된 같은 이름의 라벨에 값이 채워집니다. 데이터 키는 라벨 편집기에서 요소를 두 번 눌러 [내용 입력 설정]에서 확인합니다.

Q. iPhone에서 블루투스 프린터가 보이지 않아요.

A. iPhone·iPad는 BLE(저전력 블루투스) 방식 프린터만 사용할 수 있습니다. 블루투스 클래식 방식 프린터는 Wi-Fi로 연결하거나 Android 휴대폰을 사용해 주세요.

문의

바이텍테크놀로지 (BITEK Technology Inc.)

인천광역시 연수구 벤처로 100번길 22 (송도동) 바이텍빌딩

이메일: sales.kr@bitekps.com · 전화: 032-834-4860

앱 버전, 휴대폰 기종, 프린터 모델을 함께 알려 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있습니다.

BITEK Print Support

BITEK Print prints QR codes, photos and labels from your phone to Wi-Fi and Bluetooth printers.

Getting started

1. Connect your phone and the printer to the same Wi-Fi network (router). Printers connected to the router with a LAN cable work too.

2. In the app, tap Printers → Search Wi-Fi printers, choose your printer and save it. If it is not found, use Add by IP address.

3. For a Bluetooth label printer, turn on the printer's Bluetooth, add it with Search Bluetooth printers, and choose the printer language (ZPL, TSPL or ESC/POS).

4. In Labels, set the label size in millimeters and add text, tables, images, barcodes and QR codes. A saved label can be printed again by changing only its content.

Supported printers

• Office network printers (IPP), such as the OKI C650dn: PDF/JPEG sent directly
• Phone print dialog: AirPrint on iPhone and iPad, the print service (Mopria) on Android
• Label and receipt printers: Zebra (ZPL), TSC and Xprinter (TSPL), receipt printers (ESC/POS), over Wi-Fi (RAW 9100) or Bluetooth
• Bluetooth: BLE printers (iPhone, iPad, Android) and Bluetooth Classic printers (Android, pair in the phone settings first)

FAQ

Q. The app cannot find my printer.

A. Make sure the phone and the printer are on the same Wi-Fi network. Guest networks often block devices from talking to each other. On iPhone, turn on BITEK Print in Settings → Privacy & Security → Local Network. If it still does not appear, use Add by IP address.

Q. The label prints shifted or cut off.

A. Set the label size and the gap between labels to match the real labels, then run the printer's media calibration once. For label printers, also set the resolution (203/300 dpi) to match the printer.

Q. Will Korean, Japanese or Chinese text print correctly?

A. Yes. The app sends exactly what you see on the screen as an image, so text prints correctly even if the printer has no such fonts.

Q. How do I print a label automatically from a QR code?

A. Put content like {"bmp":1,"type":"label","template":"…","fields":{"…":"…"}} in the QR code. The values fill the saved label with the same name on the phone. To see a data key, double-tap an element in the label designer and open its content entry settings.

Q. My Bluetooth printer does not appear on iPhone.

A. iPhone and iPad can use only BLE (Bluetooth Low Energy) printers. Connect a Bluetooth Classic printer over Wi-Fi, or use an Android phone.

Contact

BITEK Technology Inc.

Bitek Building, 22 Venture-ro 100beon-gil, Yeonsu-gu, Incheon, Republic of Korea

Email: sales.kr@bitekps.com · Phone: +82-32-834-4860

Please include the app version, your phone model and the printer model so we can help you faster.

BITEK Print サポート

BITEK Printは、スマートフォンからQRコード・写真・ラベルをWi-FiまたはBluetoothプリンターですぐに印刷できるアプリです。

はじめに

1. スマートフォンとプリンターを同じWi-Fi(ルーター)に接続します。LANケーブルでルーターにつながっているプリンターも使えます。

2. アプリで[プリンター] → [Wi-Fiプリンターを検索]をタップし、プリンターを選んで保存します。見つからない場合は[IPアドレスで追加]を使います。

3. Bluetoothラベルプリンターは、プリンターのBluetoothをオンにしてから[Bluetoothプリンターを検索]で追加し、プリンター言語(ZPL・TSPL・ESC/POS)を選びます。

4. [ラベル作成]でラベルのサイズ(mm)を決め、テキスト・表・画像・バーコード・QRコードを配置してデザインします。保存したラベルは内容だけを変えてすぐに印刷できます。

対応プリンター

• オフィス用ネットワークプリンター(IPP): OKI C650dnなど — PDF/JPEGを直接印刷
• スマホの印刷画面: iPhone・iPadのAirPrint、Androidの印刷サービス(Mopria)
• ラベル・レシートプリンター: Zebra(ZPL)、TSC・Xprinter(TSPL)、レシートプリンター(ESC/POS) — Wi-Fi(RAW 9100)またはBluetooth
• Bluetooth: BLEプリンター(iPhone・iPad・Android)、Bluetoothクラシックプリンター(Android、先に端末の設定でペアリング)

よくある質問

Q. プリンターが見つかりません。

A. スマートフォンとプリンターが同じWi-Fiにあるか確認してください。ゲスト用Wi-Fiは機器同士の通信が制限されていることがよくあります。iPhoneでは[設定 → プライバシーとセキュリティ → ローカルネットワーク]でBITEK Printをオンにしてください。それでも見つからない場合は[IPアドレスで追加]を使ってください。

Q. ラベルがずれたり、切れたりして印刷されます。

A. アプリのラベルサイズとラベル間のすき間を実際の用紙に合わせ、プリンターの用紙検出(キャリブレーション)を一度実行してください。ラベルプリンターでは解像度(203/300 dpi)もプリンターに合わせてください。

Q. 日本語・韓国語・中国語は文字化けしませんか?

A. 画面に表示されたとおりの画像として送信するため、プリンターにフォントがなくても文字化けしません。

Q. QRコードでラベルを自動印刷するには?

A. QRコードに{"bmp":1,"type":"label","template":"…","fields":{"…":"…"}}の形式で内容を入れると、端末に保存された同じ名前のラベルに値が入ります。データキーは、ラベルエディターで要素をダブルタップし、[内容入力の設定]で確認できます。

Q. iPhoneでBluetoothプリンターが表示されません。

A. iPhone・iPadではBLE(低消費電力)方式のプリンターのみ使用できます。Bluetoothクラシック方式のプリンターはWi-Fiで接続するか、Androidスマートフォンをご利用ください。

お問い合わせ

BITEK Technology Inc.

Bitek Building, 22 Venture-ro 100beon-gil, Yeonsu-gu, Incheon, Republic of Korea

メール: sales.kr@bitekps.com · 電話: +82-32-834-4860

アプリのバージョン、スマートフォンの機種、プリンターの機種をお知らせいただくと、よりスムーズに対応できます。

BITEK Print 客户支持

BITEK Print 是一款用手机通过 Wi-Fi 或蓝牙打印机直接打印二维码、照片和标签的应用。

开始使用

1. 将手机和打印机连接到同一个 Wi-Fi(路由器)。用网线连接到路由器的打印机也可以使用。

2. 在应用中点按[打印机] → [搜索 Wi-Fi 打印机]，选择打印机并保存。如果搜索不到，请用[通过 IP 地址添加]直接输入打印机 IP。

3. 蓝牙标签打印机: 打开打印机的蓝牙后，用[搜索蓝牙打印机]添加，并选择打印机语言(ZPL、TSPL、ESC/POS)。

4. 在[制作标签]中设定标签尺寸(毫米)，添加文字、表格、图片、条形码、二维码进行设计。保存的标签只需修改内容即可直接打印。

支持的打印机

• 办公网络打印机(IPP): 如 OKI C650dn，直接打印 PDF/JPEG
• 手机打印界面: iPhone 和 iPad 的 AirPrint、Android 的打印服务(Mopria)
• 标签和小票打印机: Zebra(ZPL)、TSC 和 Xprinter(TSPL)、小票打印机(ESC/POS)，通过 Wi-Fi(RAW 9100)或蓝牙
• 蓝牙: BLE 打印机(iPhone、iPad、Android)，经典蓝牙打印机(Android，需先在手机设置中配对)

常见问题

Q. 搜索不到打印机。

A. 请确认手机和打印机连接在同一个 Wi-Fi。访客 Wi-Fi 通常会阻止设备之间通信。iPhone 请在[设置 → 隐私与安全性 → 本地网络]中打开 BITEK Print。如果仍然搜索不到，请使用[通过 IP 地址添加]。

Q. 标签打印位置偏移或被裁切。

A. 请将应用中的标签尺寸和标签间隙设为与实际标签纸一致，并执行一次打印机的纸张校准。标签打印机还需将分辨率(203/300 dpi)设置为与打印机一致。

Q. 中文、日文、韩文会出现乱码吗?

A. 不会。应用会把屏幕上显示的内容原样转换为图像发送，即使打印机没有相应字体也能正确打印。

Q. 如何通过二维码自动打印标签?

A. 在二维码中放入 {"bmp":1,"type":"label","template":"…","fields":{"…":"…"}} 格式的内容，数值会填入手机中同名的已保存标签。数据键可在标签编辑器中双击元素，在[内容输入设置]中查看。

Q. iPhone 上看不到蓝牙打印机。

A. iPhone 和 iPad 只能使用 BLE(低功耗蓝牙)打印机。经典蓝牙打印机请通过 Wi-Fi 连接，或使用 Android 手机。

联系我们

BITEK Technology Inc.

Bitek Building, 22 Venture-ro 100beon-gil, Yeonsu-gu, Incheon, Republic of Korea

邮箱: sales.kr@bitekps.com · 电话: +82-32-834-4860

请一并告知应用版本、手机型号和打印机型号，以便我们更快地为你提供帮助。

BITEK Print 客戶支援

BITEK Print 是一款用手機透過 Wi-Fi 或藍牙印表機直接列印 QR 碼、照片和標籤的 App。

開始使用

1. 將手機和印表機連接到同一個 Wi-Fi(路由器)。以網路線連接到路由器的印表機也可以使用。

2. 在 App 中點選[印表機] → [搜尋 Wi-Fi 印表機]，選擇印表機並儲存。如果搜尋不到，請用[以 IP 位址新增]直接輸入印表機 IP。

3. 藍牙標籤印表機: 開啟印表機的藍牙後，用[搜尋藍牙印表機]新增，並選擇印表機語言(ZPL、TSPL、ESC/POS)。

4. 在[製作標籤]中設定標籤尺寸(公釐)，加入文字、表格、圖片、條碼、QR 碼進行設計。儲存的標籤只需修改內容即可直接列印。

支援的印表機

• 辦公室網路印表機(IPP): 如 OKI C650dn，直接列印 PDF/JPEG
• 手機列印畫面: iPhone 與 iPad 的 AirPrint、Android 的列印服務(Mopria)
• 標籤與收據印表機: Zebra(ZPL)、TSC 與 Xprinter(TSPL)、收據印表機(ESC/POS)，透過 Wi-Fi(RAW 9100)或藍牙
• 藍牙: BLE 印表機(iPhone、iPad、Android)，傳統藍牙印表機(Android，需先在手機設定中配對)

常見問題

Q. 搜尋不到印表機。

A. 請確認手機和印表機連接在同一個 Wi-Fi。訪客 Wi-Fi 通常會阻擋裝置之間的通訊。iPhone 請在[設定 → 隱私權與安全性 → 區域網路]中開啟 BITEK Print。若仍搜尋不到，請使用[以 IP 位址新增]。

Q. 標籤列印位置偏移或被裁切。

A. 請將 App 中的標籤尺寸與標籤間距設為與實際標籤紙一致，並執行一次印表機的紙張校正。標籤印表機還需將解析度(203/300 dpi)設定為與印表機一致。

Q. 中文、日文、韓文會出現亂碼嗎?

A. 不會。App 會把螢幕上顯示的內容原樣轉成圖像傳送，即使印表機沒有相應字型也能正確列印。

Q. 如何透過 QR 碼自動列印標籤?

A. 在 QR 碼中放入 {"bmp":1,"type":"label","template":"…","fields":{"…":"…"}} 格式的內容，數值會填入手機中同名的已儲存標籤。資料鍵可在標籤編輯器中點兩下元素，於[內容輸入設定]中查看。

Q. iPhone 上看不到藍牙印表機。

A. iPhone 與 iPad 只能使用 BLE(低功耗藍牙)印表機。傳統藍牙印表機請透過 Wi-Fi 連接，或使用 Android 手機。

聯絡我們

BITEK Technology Inc.

Bitek Building, 22 Venture-ro 100beon-gil, Yeonsu-gu, Incheon, Republic of Korea

電子郵件: sales.kr@bitekps.com · 電話: +82-32-834-4860

請一併提供 App 版本、手機型號與印表機型號，以便我們更快為你提供協助。